Le Groupe

LA DIRECTION

Patrick Aguirre
Patrick Aguirre
Vice président
Sophie Heloise
Sophie Heloise
Direction générale
Jennifer Herrera
Jennifer Herrera
Assistante de direction

QUI EST DIAPASON ?

Créée en 2005 par des femmes et des hommes pragmatiques et expérimentés, Diapason s’impose aujourd’hui comme une référence dans le secteur de la logistique évènementielle.
Diapason est une équipe pluridisciplinaire à l’expérience confirmée dans la logistique, la gestion d’entreprise et le management opérationnel. C’est aussi une équipe dédiée à ses clients qui écoute, s’adapte et respecte ses engagements afin de piloter vos opérations.
Diapason entretient depuis toujours un partenariat respectueux et approfondi avec ses fournisseurs permettant de tendre vers une performance durable et reproductible.
Soucieuses de la réussite de vos opérations nos équipes s’engagent au quotidien : Écoute, Engagement et Réactivité sont les piliers de notre culture d’entreprise.

NOTRE PHILOSOPHIE :

Une équipe de spécialistes à forte valeur ajoutée

Née de la rencontre de professionnels issus des divers secteurs de la logistique et du transport, EX&cutive groupe a su rassembler des personnalités riches de compétences, rompues aux techniques et aux règles de leur métier. Forte de plus de 10 années d’expérience, EX&cutive groupe s’est d’abord forgée une renommée en qualité de conseil et d’expert dans le domaine de la logistique et du transport express, pour devenir aujourd’hui un acteur incontournable de ce marché.
En 2009, EX&cutive groupe a rejoint la Holding D&fi lui octroyant ainsi, l’assise d’un grand groupe, tout en préservant l’esprit d’une entreprise à taille humaine. Un atout propre à relever les challenges de demain.
EX&cutive groupe devient donc D&FI intégrant ainsi les sociétés EX&cutive Logistique, EX&cutive Air & Sea, EX&cutive Process & Etudes, Stile et Diapason.

Un intégrateur de solutions pour satisfaire toutes vos exigences

Du partenariat avec les grands groupes à la relation privilégiée avec les PME/PMI, D&fi a su construire un climat de confiance et de fidélité. Par la polyvalence de ses acteurs et sa réactivité, par son souci de fiabilité et sa rigueur, par sa qualité d’écoute et de transparence, elle élabore et met en place des solutions innovantes répondant aux exigences de chaque client. Son réseau historique de partenaires et l’évolution permanente des volumes traités lui garantissent une parfaite maîtrise des délais et des coûts dans le plus strict respect des engagements donnés.
Le sur mesure quelle que soit l’importance de votre entreprise. Le service quelle que soit l’urgence. La confiance et la fiabilité assurément pour une politique humaine au service de la satisfaction client.

LES DATES CLÉS :

2003 : Création de la société EX&cutive SAS. EX&cutive naît pour répondre de manière pragmatique aux problématiques logistiques et transports toujours plus chers et complexes. Des réponses élaborées et étudiées par un cercle fondateur sans cesse en recherche d’innovation afin de relever les défis du “Supply Chain Management”.
2006 : EX&cutive crée le studio graphique Care-off, spécialisé dans les opérations d’éditions internationales multilingues et gérant les chaînes opérationnelles de la conception à la livraison.
2007 : EX&cutive rachète FET, entreprise de logistique et de transport, créée en 1997. Elle conforte son offre dans le secteur de l’express national et international et enrichit son service logistique.
2007 : EX&cutive crée Reflex, développant ainsi ses activités dans les nouveaux marchés de l’E-Commerce. EX&cutive confirme sa position et assure son expertise pour rendre plus efficace la mise en place des outils logistiques propres à ces nouvelles entreprises, (de la gestion de stock au transport en passant par les services assemblage et emballage).
2008 : EX&cutive poursuit sa diversification et rachète DCX se dotant d’un service de distribution sur l’ensemble de l’Ile-de-France. Une acquisition qui enrichit ses activités toujours plus complémentaires dans les métiers du transport.
2009 : Naissance d’EX&cutive groupe réunissant l’ensemble des sociétés créées et acquises depuis la création d’EX&cutive SAS.
2010 : La signature d’un accord de partenariat entre EX&cutive groupe et la société financière MBO Partenaires donne naissance à la Holding D&fi permettant ainsi à EX&cutive groupe de poursuivre sa croissance externe et interne.
La Holding D&fi rachète la société Stile, commissionnaire en douane et en transport et spécialiste de la logistique d’extrême urgence
2011 : La Holding D&fi poursuit la diversification de ses activités et acquiert la Société belge PFP, professionnelle de la messagerie internationale en Europe.
2012 : Création du pôle Executive Air and Sea (transport maritime et aérien) et adhésion aux réseaux les plus reconnus du marché.
2012 : Création de Executive Logistique : messagerie nationale / internationale et affrètement européen intégrant PFP acquis en 2011.
2013 : Acquisition d’un nouveau Siège social et entrepôt appropriés aux métiers du transport et de la logistique par le biais de sa filiale Concordia.
2015 : Rachat de la société Diapason.
2017 : D&fi crée son agence de communication Fordis intégrant le studio graphique Care Off acquis en 2006.

CERTIFICATIONS ET AGRÉMENTS :

C’est parce que nous avons conscience que s’adapter au changement climatique est l’un des plus grands défis de ce siècle, que nous avons adhéré avec nos partenaires à la charte GOGREEN.

2010, l’engagement environnemental

# Un petit rappel :
le protocole de Kyoto, signé en 1998, comporte des engagements absolus de réduction des émissions pour 38 pays industrialisés, avec une réduction globale de 5,2 % des émissions de dioxyde de carbone d’ici à 2012 par rapport aux émissions de 1990. Les engagements souscrits par les pays développés entraînent la mise en œuvre de permis d’émissions permettant de vendre ou d’acheter des droits à émettre entre pays industrialisés.

Protéger l’environnement tous ensemble pour réussir les challenges de demain :
D&fi veut agir pour la planète. Vous avez déjà intégré la protection de l’environnement et le développement durable dans votre stratégie. D&fi vous accompagne et propose l’offre GOGREEN :
Maîtrise des émissions de CO², dans le cadre des Permis d’émissions relatifs à l’application du Protocole de Kyoto.

# Une action facile à mener :
– Facile à utiliser : GOGREEN peut être directement choisi par le client lors de sa réservation
– Permet de limiter le réchauffement climatique : GOGREEN peut être choisi sur l’ensemble des envois ou sur une partie seulement.
– Permet de ne pas développer un outil en propre : le client peut éditer les stickers GOGREEN et les apposer directement sur ses envois et expéditions.
– Garant de l’engagement sur la réduction des émissions de CO² : la mention GOGREEN apparaît sur la facture
– Une démarche certifiée : chaque année les clients reçoivent leur certificat GOGREEN mentionnant la quantité de CO² neutralisé.

Agréments (Société Stile)

1998 Obtention de l’agrément douane des envois express n° 69
1999 Obtention de l’agrément Agent IATA n° 20.4.7330
2004 Capacité de commissionnaire en transport, société Stile n° CE.31.04.00091 et société EX&cutive n° CE.08.11.0005302
2007 Signature de la convention N.S.T.I. n° 272418
Signature de la convention d’exploitation M.A.D.T./M.A.E. n° 07000087
Signature de la convention Téléprocédure DELTA n° 00000093
2008 Obtention de l’agrément UDD n° 617/AIES et n° 619/AIES
Obtention de la procédure multimodale n° 617/035
2009 Obtention de l’agrément commissionnaire en douane n° 5180
2010 Obtention de la certification O.E.A. n° FR00000258
2011 Stile intègre le groupe D&fi.
2012 Stile devient Agent habilité.
2013 Stile ouvre une agence aérospace sur l’aéroport Le Bourget.
Stile rejoint le réseau WCA Time Critical – WCA ID n° 75604

Aujourd’hui, Stile conjugue polyvalence et dimension internationale grâce à son réseau mondial d’agences et de partenaires.

POLITIQUE ET ENGAGEMENT QUALITÉ :

La volonté de Stile de répondre aux attentes toujours plus exigeantes de ses clients, l’engage tout naturellement à mettre au cœur de sa politique, la qualité, l’environnement et la sécurité. Les qualités humaines, le respect de notre milieu naturel et l’assurance de notre bien-être sont, pour nous, les clés de la réussite et de la confiance partagée. L’ensemble des certifications et agréments obtenus souligne la reconnaissance et l’excellence que nous vous devons.

Contrôle qualité
Un sens profond des responsabilités anime chaque acteur de l’entreprise. Chaque étape de notre travail, chaque action menée au quotidien est contrôlée et supervisée par un personnel dédié. Cette valeur ajoutée nous permet d’optimiser les tâches, d’anticiper et d’éviter les erreurs par les actions correctives régulièrement entreprises et d’assurer ainsi un gain de productivité qui se répercute naturellement sur les prix.
Notre process qualité :
– Des enquêtes de satisfaction sont réalisées auprès de nos clients,
– Des procédures de contrôle du service clientèle sont effectuées quotidiennement,
– Des audits, suivis des litiges sont organisés auprès de nos partenaires fournisseurs à un rythme hebdomadaire.
Qualité, parce nous avons compris que mettre au cœur de notre organisation cette valeur fondamentale, nous assure le respect et la confiance de tous : clients, partenaires et collaborateurs.

Responsabilité sociale
C’est par la richesse multiculturelle de son personnel, son savoir-faire et surtout grâce à l’adhésion aux valeurs communes que D&fi a su développer ses activités et permettre à chacun de trouver sa place au sein de l’entreprise. Des audits internes sont régulièrement organisés afin de répondre le plus efficacement possible aux besoins de développement personnel de nos salariés. Il en résulte, la mise en place de manière ciblée de formations continues débouchant sur l’obtention de qualification et de validation de compétences.
À plus grande échelle, les valeurs humaines de l’entreprise et l’engagement personnel de la direction nous poussent naturellement à soutenir des actions solidaires en faveur d’associations caritatives et humanitaires.
En 2006, en compagnie de Pascal Olmeta, ex footballeur professionnel, les principaux membres de D&fi fondent l’association “Un sourire, un espoir pour la vie”, pour aider les enfants malades et soutenir leurs familles.

Pour joindre l’association, rendez-vous sur le site : www.assopascalolmeta.com